お申込金

団体貸切船となりますので、お見積り後のお申し込みの際に、貸切船料金の一部やキャンセル料の一部として取り扱うため、貸切船料金の30％をお申込金としてお預かりさせていただきます。契約は申込金をお支払い頂いた時に成立とさせていただきます。お申込後2週間以内にお申し込み金の確認が取れない場合はキャンセルとして取り扱い、所定のキャンセル料を申し受けます。

お客様からの契約解除

お客様はいつでも所定のキャンセル料をお支払いいただいて契約の解除をすることができます。

運航中止による返金

船舶の故障や天候による運航を中止した場合は、全額返金いたします。しかし、運航中のお客様のご要望による運航中止や、お客様の行為等により安全な運航が困難と当社が判断した場合は、料金等の払い戻しはいたしません。

運航中止となるケース

気象・海象が次の数値【風速10ｍ以上・波高1.2ｍ以上・視程500ｍ以下】のいずれかに達した場合、又は達すると予測される場合や、「各種注意報、警報」が発令された場合は、運航を中止する場合がございます（変更の場合もあり）。前日までの気象予報により運航海域における『波の高さが1.5ｍ以上』と発表された場合は、その時点で運航中止の決定する場合があります。
その他、船舶の故障・天災・火災・海難などの事由が発生した場合や、官公署からの指示があった場合、お客様の行為等により安全な運航が困難と当社が判断した場合は、運航を中止する場合があります。